ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ANTONAKAKIS.GR

Τελευταία ενημέρωση: 11/12/2025

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία μας (εφεξής «Εταιρεία» ή «εμείς») συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ιστότοπου antonakakis.gr (εφεξής «Ιστότοπος»).

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR, την ελληνική νομοθεσία και τις σχετικές αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Με την πλοήγηση στον Ιστότοπο και/ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι λάβατε γνώση της παρούσας Πολιτικής.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι η εταιρεία με την επωνυμία:

Αντωνακακης Πετρος & ΣΙΑ Ο.Ε
Νομική μορφή: Ομόρρυθμη Εταιρεία (Ο.Ε.)
Έδρα: Φιλαδελφείας 280, Αχαρναί Αττικής, 13671
Τηλεφωνικό Κέντρο: 210 25 25 955
Email: antonakakis2@gmail.com
ΑΦΜ: 998589263 – Δ.Ο.Υ.: Αγ. Αναργύρων

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τη χρήση του Ιστότοπου, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

3.1. Δεδομένα που μας δίνετε εσείς

1. Δεδομένα επικοινωνίας

• Ονοματεπώνυμο
• Τηλέφωνο
• Email
• Περιεχόμενο μηνύματος

(π.χ. μέσω της φόρμας επικοινωνίας / φόρμας προσφοράς / συνεργατών)

2. Δεδομένα παραγγελίας & τιμολόγησης (για το e-shop)

• Ονοματεπώνυμο / Επωνυμία
• Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης
• Τηλέφωνο & email
• Στοιχεία τιμολόγησης (ΑΦΜ, Δ.Ο.Υ., επάγγελμα, εταιρική επωνυμία, όπου απαιτείται)
• Προϊόντα/υπηρεσίες που επιλέγετε, αξία παραγγελίας, τρόπος πληρωμής

3. Δεδομένα λογαριασμού χρήστη

• Όνομα χρήστη (username)
• Κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος)
• Προτιμήσεις, ιστορικό παραγγελιών

4. Δεδομένα συνεργατών/χονδρικής (όπου εφαρμόζεται)

• Επωνυμία εταιρείας
• Στοιχεία επικοινωνίας
• Στοιχεία τιμολόγησης

3.2. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα κατά την πλοήγηση

Κατά την επίσκεψη στον Ιστότοπο, συλλέγονται αυτόματα ορισμένα δεδομένα, όπως:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος και έκδοση browser
• Λειτουργικό σύστημα
• Σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής, παραπομπή (referrer URL)
• Αναγνωριστικά cookies

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται κυρίως για στατιστικούς σκοπούς, βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και προστασία του Ιστότοπου από κακόβουλες ενέργειες.

4. Σκοποί επεξεργασίας & νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση σύμφωνα με τον GDPR:

4.1. Εκτέλεση σύμβασης

• Για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας και να σας παραδώσουμε τα προϊόντα/υπηρεσίες μας.
• Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία, την πληρωμή, την παράδοση ή τυχόν επιστροφές/αλλαγές.

4.2. Νομική υποχρέωση

• Για την τήρηση των φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων (έκδοση παραστατικών, τήρηση βιβλίων κ.λπ.).

4.3. Έννομο συμφέρον

• Για τη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.
• Για την ασφάλεια των συστημάτων μας και την αποτροπή απάτης.
• Για την εξυπηρέτηση πελατών (π.χ. απαντήσεις σε αιτήματα, τεχνική υποστήριξη).

4.4. Συναίνεση

• Για την εγκατάσταση μη απολύτως απαραίτητων cookies (π.χ. στατιστικά / marketing).
• Για την αποστολή ενημερωτικών newsletter ή προωθητικών μηνυμάτων, εφόσον το έχετε ζητήσει/επιλέξει ρητά.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας, χωρίς αναδρομική ισχύ.

5. Υποχρεωτική ή προαιρετική παροχή δεδομένων

Ορισμένα δεδομένα είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας (π.χ. στοιχεία τιμολόγησης, στοιχεία αποστολής, στοιχεία επικοινωνίας). Αν δεν μας τα δώσετε, ενδέχεται να μην μπορούμε να εκτελέσουμε την παραγγελία σας ή να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Άλλα δεδομένα είναι προαιρετικά (π.χ. εγγραφή σε newsletter) – σε αυτές τις περιπτώσεις ενημερώνεστε σχετικά.

6. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον browser σας και βοηθούν:

• στη λειτουργία του καλαθιού και του λογαριασμού σας,
• στη διατήρηση επιλογών (π.χ. γλώσσα, προτιμήσεις),
• στη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων χρήσης.

6.1. Κατηγορίες cookies

α) Απολύτως απαραίτητα cookies

Απαραίτητα για τη λειτουργία του site (π.χ. καρότσι, σύνδεση χρήστη, ασφάλεια). Χωρίς αυτά, ο Ιστότοπος δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά.

β) Cookies επιδόσεων / στατιστικών

Χρησιμοποιούνται για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου, ώστε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.

γ) Cookies λειτουργικότητας

Επιτρέπουν στον Ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές σας (π.χ. στοιχεία που έχετε ήδη συμπληρώσει).

δ) Cookies marketing / διαφήμισης (εφόσον χρησιμοποιούνται)

Χρησιμοποιούνται για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων, σε περίπτωση που έχουν ενσωματωθεί υπηρεσίες τρίτων (π.χ. Google Ads, Facebook Pixel κ.λπ.).

6.2. Διαχείριση cookies

Κατά την πρώτη επίσκεψη στον Ιστότοπο εμφανίζεται σχετικό μήνυμα (banner) για τα cookies. Μπορείτε:

• να αποδεχθείτε όλα τα cookies,
• να απορρίψετε ή να ρυθμίσετε τις κατηγορίες (όπου υπάρχει σχετική επιλογή),
• να διαγράψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

Περισσότερες λεπτομέρειες μπορούν να παρέχονται σε ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

7. Σε ποιον κοινοποιούνται τα δεδομένα σας

Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιούνται:

• Σε παρόχους υπηρεσιών που μας υποστηρίζουν στην λειτουργία του Ιστότοπου και στην παροχή των υπηρεσιών μας (hosting, τεχνική υποστήριξη, λογιστές, πάροχοι λογισμικού e-shop κ.λπ.).
• Σε εταιρείες ταχυμεταφορών / μεταφορικές, για την παράδοση των προϊόντων στη διεύθυνση που δηλώνετε.
• Σε παρόχους πληρωμών (π.χ. τράπεζες, Visa, MasterCard, Stripe, PayPal), όταν επιλέγετε πληρωμή μέσω αυτών. Σε αυτή την περίπτωση η επεξεργασία διέπεται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
• Σε δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από φορολογική, τελωνειακή, δικαστική ή άλλη νομοθεσία.

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που τους έχουν ανατεθεί.

8. Διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες

Κατά κανόνα, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

Εάν, για τεχνικούς λόγους (π.χ. χρήση cloud υπηρεσιών), χρειαστεί διαβίβαση δεδομένων σε χώρες εκτός ΕΟΧ, θα διασφαλίζεται ότι:

• η χώρα έχει κριθεί ως παρέχουσα επαρκές επίπεδο προστασίας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ή
• εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

9. Χρόνος τήρησης δεδομένων

Τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο απαιτείται για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή/και όσο επιβάλλεται από τη νομοθεσία:

• Δεδομένα παραγγελιών & τιμολόγησης: για όσο ορίζει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
• Δεδομένα επικοινωνίας / αιτημάτων: για όσο απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και για εύλογο διάστημα τεκμηρίωσης.
• Δεδομένα newsletter: μέχρι να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας.
• Cookies: σύμφωνα με τη διάρκεια ζωής κάθε cookie.

Μετά τη λήξη της περιόδου τήρησης, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), υπό προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
• Δικαίωμα εναντίωσης σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας.
• Δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεσή σας.

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

11. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τυχαία ή παράνομη απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση, καθώς και μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση.

Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων στο διαδίκτυο δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια.

12. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους (π.χ. συνεργατών, social media, εταιρειών πληρωμών). Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο και τις πολιτικές απορρήτου των ιστότοπων αυτών. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν παράσχετε προσωπικά δεδομένα.

13. Ανηλίκοι

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Αν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα ανηλίκου, θα τα διαγράψουμε άμεσα.

14. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντανακλά αλλαγές στις πρακτικές μας ή στη νομοθεσία. Η ενημερωμένη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο, με αναφορά της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική.

15. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Για οποιαδήποτε απορία, αίτημα ή άσκηση δικαιώματος σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

Αντωνακακης Πετρος & ΣΙΑ Ο.Ε
Φιλαδελφείας 280, Αχαρναί Αττικής, 13671
Τηλεφωνικό Κέντρο: 210 25 25 955
Email: antonakakis2@gmail.com